Dilluns a la nit vaig participar al programa Àgora de TV3, on vàrem estar debatent, juntament amb el director de l'Agència Catalana del Consum, Jordi Anguera, sobre l'assetjament telefònic, una pràctica creixent que pot arribar a vulnerar la nostra privacitat i també, per què no dir-ho, la nostra tranquil·litat a casa.

Les comunicacions comercials per mitjans electrònics requereixen un consentiment exprés per ser legals, i l'usuari ho ha de saber. No n'hi ha prou amb la tolerància. Hi ha mesures a prendre per tal d'evitar aquestes pràctiques, com per exemple no aparèixer en el llistat telefònic o que hi consti que no es vol rebre informació comercial de cap tipus. Això s'ha de sol·licitar, en primer lloc, a les empreses que gestionen els repertoris telefònics.

El ciutadà també ha de ser curós amb les dades que ofereix a canvi de certes ofertes i descomptes, ja que està donant les seves dades personals que són molt valuoses i que poden ser utilitzades amb fins no desitjats.   

Aquesta darrera setmana ha estat molt important, perquè les autoritats internacionals en protecció de dades s'han reunit a Madrid per parlar sobre la privacitat a nivell mundial. La reunió és de caràcter anual i té l'objectiu de desenvolupar un instrument legal i vinculant per a garantir la privacitat i al protecció de les dades personals.  És a dir, un document conjunt entorn dels estàndards internacionals

Aquest text, que no té caràcter de llei, és un gran avanç: d'una banda perquè permetrà un treball més estret i conjunt entre agències, i d'una altra perquè en una societat cada cop més globalitzada, on algunes empreses d'Internet operen des de l'estranger, les dades personals dels ciutadans estan perdudes entre la xarxa. Molts cops, aquí radica el problema: legislar i controlar els moviments de les dades personals entre països. 

Actualment, hi ha països que sí que compten amb una regulació entorn de la protecció de dades, però a l'hora de treballar conjuntament, les diferències eren un obstacle. El nou estàndard internacional permet un flux de dades personals respectuós, alhora que facilita la persecució en cas de delictes y infraccions.

També s'ha parlat amb especial interès de la  privacy by design i del cloud computing. Per un cantó, la privacitat dissenyada és un concepte que vol fixar el terme privacitat en el disseny de la tecnologia i  les pràctiques empresarials, per tal de protegir de dades; per l'altre  el cloud computing, que  és un nou model informàtic que trasllada el programari a la xarxa. Ambdos conceptes plantegen nous reptes per a la protecció de dades que els experts en privacitat comencen a discutir.

Així doncs, més de 1000 experts procedents de 83 països hem tingut l'oportunitat de discutir, compartir experiències i desenvolupar un marc comú. Han estat tres dies de treball intens per concloure amb una proposta conjunta d'estàndards internacionals de privacitat.

El proper cap de setmana participem per primera vegada a la Festa dels Súpers del Club Súper 3, que enguany celebra la 13a edició. L'Agència organitza l'activitat "Si ets súper navega segur", on molts nens i nenes de diverses edats poden gaudir i aprendre, mitjançant jocs interactius en línia, què són les dades personals i com protegir-les a Internet 

Pares i infants poden visitar-nos a l'estand "Si ets súper navega segur"  i emportar-se un petit obsequi, juntament amb el nostre nou decàleg amb consells i bones pràctiques per navegar de manera segura a Internet.

El decàleg vol ser una guia per a pares i nens que necessiten saber quins són els passos per protegir les dades al món virtual. Les noves tecnologies avancen a un ritme accelerat i és essencial formar els joves en la cultura de la protecció de dades per adequar-se a aquests nous temps.

Esperem veure-us a la festa dels súpers!

Ahir al migdia ens vem acostar a l'edifici de CosmoCaixa per signar un conveni amb el Col·legi d'Enginyers Tècnics en Telecomunicacions de Catalunya (COETTC), que serà un instrument que ajudarà de manera molt significativa a difondre el dret a la protecció de dades. Així ho vem comentar amb el degà d'aquest col·legi professional.

L'acord aconseguit amb el COETTC permetrà que els professionals membres d'aquesta organització coneguin els seus drets i els puguin fer valer, però que alhora entenguin la importància de tenir cura de les dades personals en l'exercici de la seva activitat laboral.

Sense dubte, signar aquest conveni permet difondre el dret a la protecció de dades en un sector tan important com són les telecomunicacions i les noves tecnologies de la informació i més en el marc d'un dels actes de referència en aquest sector a Catalunya. I és que la signatura del conveni ha tingut lloc durant la 8a Diada de les Telecomunicacions; un acte organitzat pel COETTC, que reuneix un bon gruix de ponències sobre un sector tan estratègic per a l'economia del nostre país.

 

Mentre dines, fas la migdiada o sopes,  hi ha trucades molestes i insistents; un operador que t'ofereix un servei de telefonia, una assegurança o una enciclopèdia.  Les trucades es solen repetir durant el dia i s'amaguen sota un número privat que no es pot identificar. D'aquesta manera, no pots discriminar la trucada. Des de principis d'any, la llei protegeix el dret del consumidor i penalitza aquest tipus d'activitat deslleial i abusiva.

El principal inconvenient és que l'usuari no sap d'on ha obtingut l'operador les seves dades personals. Per minimitzar aquesta intrusió, s'ha d'anar amb cura a l'hora de donar les dades personals a totes aquelles empreses que les demanen, ja sigui per oferir un servei o per participar en un sorteig.  S'ha de valorar el tipus d'empresa, el motiu  de la sol·licitud i les condicions d'ús, entre d'altres. Aquesta és una de les moltes fonts d'obtenció de dades personals.

En cas de voler exercir el teu dret a la cancel·lació de les dades personals, ho has de comunicar al servei d'atenció al client mitjançant una carta. A continuació, l'empresa ha d'eliminar  les teves dades, de manera que ja no rebis ni trucades ni correu postal comercial.

Ja s'han acabat les vacances.

Des dels més petits de la família fins els pares han de tornar a les seves tasques quotidianes.

Enguany, molts centres escolars comptaran amb portàtils a les aules on els nens i nenes podran seguir les classes mitjançant continguts virtuals. La xarxa oferirà a aquests alumnes un ampli ventall de temes educatius als quals abans no tenien accés, però també cal tenir en compte l'ús que poden fer d'Internet.

Tot i que el Departament d'Educació ja ha previst la instal·lació d'un programa de control remot per supervisar l'ús que en poden fer fora de classe, els pares han de prendre precaucions i estar atents a la navegació dels seus fills.

La participació en xats, fòrums o jocs interactius que impliqui l'intercanvi de dades personals ha d'estar intensament supervisada pels pares i els tutors. La difusió de les dades personals dels menors és especialment sensible, ja que no tenen consciència dels perills que resideixen a la xarxa.

Pares i tutors han de reunir esforços per intentar aconseguir que els nens tinguin uns coneixements mínims per a una correcta i sana navegació per Internet.  A la nostra pàgina web http://www.apd.cat/, poden trobar uns manuals pràctics amb tota la informació sobre la privacitat a Internet per a nens i joves.

 

Aquesta última setmana, he estat a Montevideo, Uruguai, convidada per l'International Development Research Centre (IDCR) de Canadà.  Allà s'hi ha celebrat una reunió per parlar de la protecció de dades per a infants i joves. Concretament, s'elaboraven unes recomanacions per donar respostes als riscos que suposa la xarxa a aquest col·lectiu. Per això, crec que pot ser una bona oportunitat per parlar de les dades que molts joves, inconscientment,  pengen a la xarxa.

L'estiu és època de començar la primera feina. Treballs de temporada per a alguns i per a altres iniciar la seva vida laboral, tot just acabar la seva carrera. A l'hora de sol·licitar un lloc de treball,  es valora la formació, l'experiència, l'aptitud, l'aparença; molts factors hi influeixen. Però heu pensat en la xarxa? Creieu que és un punt de referència?

A Internet, molts de nosaltres hi incloem informació personal, molts cops desconeguda per l'entorn. Segons un estudi realitzat per la consultora CarrerBuilder.com, el 34% de les empreses han refusat candidats després de veure els perfils de les xarxes socials. Majoritàriament, no som conscients d'allò que es penja a la xarxa i fins a quin punt ens pot perjudicar. No només es tracta de fotografies, sinó que també comentaris, vídeos o declaracions. Es recomana tenir un perfil sobri i no incloure les fotos massa compromeses, i sobretot que no t'etiquetin en imatges sense el teu consentiment. Si tens cura del teu aspecte  i el teu currículum vitae quan assisteixes a una entrevista, tingues cura de la mateixa manera la teva realitat virtual, ja que més tard et pot jugar una mala passada.

 

 

Des de sempre, els éssers humans ens hem interessat a saber què fa el veí, el company de feina o el famós de la televisió. Es feia safareig a la plaça del poble o al bar amb els amics. Aquest hàbit s'ha traslladat a la xarxa. Dedicar-se a buscar gent per Internet és un nou passatemps que distreu i aïlla: s'anomena googling.

Tothom comparteix les seves opinions amb la resta del món; tothom hi té quelcom a dir, sigui quin sigui el tema. La xarxa ha arribat allà on el paper no ha pogut.

Els espais i les pàgines especialitzades en xafarderies reben milers i milers de visites diàries. Qualsevol personatge públic, i de vegades fins i tot anònim, és objecte d'especulacions sobre la seva vida privada i professional. El sensacionalisme cibernètic és implacable i arrasa, molts n'han estat víctimes.  Què podem fer? Doncs ser molt i molt prudents amb la informació que donem de nosaltres mateixos. Una vegada les dades s'han difós, ja no hi podem fer res, ja que el desmentit ocupa una ínfima part de la calumnia.

Les vacances d'estiu són una època de diversió i relax. S'ha d'aprofitar l'estiu per carregar-se d'energia i començar la tardor amb bon peu.

Els infants i joves han d'aprofitar el període estival per fer activitats que no poden fer durant l'any. Tot i que els pares i mares treballen, hi ha un munt de coses que poden fer els joves, com alternativa a estar a casa davant de l'ordinador o de la televisió. Durant les vacances, les hores davant de l'ordinador es dupliquen, això s'hauria d'evitar: durant l'any hi estan una hora i mitja al dia, durant l'estiu hi poden estar entre tres i cinc hores.

La veritat és que l'estiu et convida a fer activitats per gaudir de l'entorn i del bon temps. No hi ha cap excusa per passar el dia avorrit a casa. Tots els pobles i ciutats d'arreu de Catalunya ofereixen un ampli ventall d'activitats, ja sigui al camp, a la platja o a la ciutat. Practicar esport, fer excursions per les rodalies de qualsevol població, passejar per la platja o gaudir de les festes majors dels pobles. Totes són possibilitats per passar un estiu desconnectat.  Internet és molt divertit però també ho és passar una estona amb els amics, cara a cara. El contacte directe és important.

Segons un estudi, el 94,1% dels nens entre 10 i 15 anys utilitzen l'ordinador i el 65,8% té telèfon mòbil. Hi ha joves que diuen que en poden controlar l'ús, altres que n'abusen i altres que el fan servir més temps del que els pertoca. En aquesta actitud, els pares hi tenen molt a dir, ja que poden afavorir aquestes conductes. Per exemple, segons els joves, el mòbil és l'aparell indispensable per a la seva vida quotidiana. Però un nen de 10  anys pot fer un ús responsable del mòbil? Avui en dia, tant els menors com els pares tenen el coneixement suficient per comprendre la importància de la seguretat, per això reforçar la tasca de formació i conscienciació a aquests grups és indispensable.
Per poder començar aquesta tasca, s'haurien d'unificar pràctiques i consells, ja que hi ha múltiples estudis elaborats per organismes públics i privats. Una web, per exemple, que agrupi els estudis més rellevants en relació amb la protecció de dades i les TIC. 
La veritat és que, l'Administració ja adreça molts esforços en la protecció del menor davant les TIC, desenvolupa guies i materials interactius, consells de bones pràctiques, estudis, pàgines webs específiques, cicles de conferències, cursos, xerrades i formació. Un ampli ventall.
La conclusió principal és fomentar la formació en l'ús responsable de les TIC, no només per prevenir l'abús si no sensibilitzar al menor i els progenitors dels perills i riscos que corren