Esther Mitjans

02/12/2009 - Esther Mitjans

Trucades sense control

Dilluns a la nit vaig participar al programa Àgora de TV3, on vàrem estar debatent, juntament amb el director de l'Agència Catalana del Consum, Jordi Anguera, sobre l'assetjament telefònic, una pràctica creixent que pot arribar a vulnerar la nostra privacitat i també, per què no dir-ho, la nostra tranquil·litat a casa.

Les comunicacions comercials per mitjans electrònics requereixen un consentiment exprés per ser legals, i l'usuari ho ha de saber. No n'hi ha prou amb la tolerància. Hi ha mesures a prendre per tal d'evitar aquestes pràctiques, com per exemple no aparèixer en el llistat telefònic o que hi consti que no es vol rebre informació comercial de cap tipus. Això s'ha de sol·licitar, en primer lloc, a les empreses que gestionen els repertoris telefònics.

El ciutadà també ha de ser curós amb les dades que ofereix a canvi de certes ofertes i descomptes, ja que està donant les seves dades personals que són molt valuoses i que poden ser utilitzades amb fins no desitjats.